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FAQ - DÚVIDAS FREQUENTES

COMO ABRIR UMA FRANQUIA?
Acesse o link https://franquia.piticas.com.br e informe seus dados que entraremos em contato!

Se preferir fale com o nosso time de expansão pelo WhatsApp: (11) 99823-6534

A PITICAS TRABALHA COM REVENDA?
Não, a Piticas trabalha somente com franquias, porém a Piticas tem uma segunda marca chamada Clube Comix, que faz esse trabalho de Revenda de produtos licenciados. Para mais informações acesse www.clubecomix.com.br

COMO RASTREAR UM PEDIDO?
Seu código de rastreio é enviado pela Mandaê, nossa transportadora oficial. Para informações sobre compra e dúvida sobre produtos, por favor direcionar um e-mail para contato é: falecom@piticas.com.br

COMO CONSULTAR MINHA PONTUAÇÃO NO PROGRAMA FIDELIDADE?
Para consultar seus pontos, baixe o App da Piticas no App Store ou no Google Play. Para consultar a validade dos pontos, envie um e-mail para falecom@piticas.com.br.

COMO É REALIZADO O RESGATE DOS PONTOS FIDELIDADE?
A partir de 450 pontos você já está apto para resgatar um produto de R$45,00 em qualquer uma de nossas unidades. É possível resgatar qualquer produto da linha de vestuário, pins e chaveiros. (Consulte disponibilidade do produto na unidade)

OS PONTOS FIDELIDADE POSSUEM VALIDADE?
Cada ponto possui validade de 12 meses a partir da data da compra.

Para consultar a pontuação no programa fidelidade acesse o link a seguir: https://fidelidades.piticas.com.br

Para consultar a validade dos pontos, envie um e-mail para falecom@piticas.com.br.

COMO FAZER UMA TROCA?
É simples! Dirija-se até a unidade mais próxima com a nota fiscal ou ticket de troca, ou envie um e-mail para falecom@piticas.com.br

ONDE EU ENCONTRO A TABELA DE MEDIDAS?
Ao clicar em um produto, abaixo dos tamanhos disponíveis, é possível verificar a tabela de medidas.

ENVIO DE CURRÍCULO
Ficaremos muito felizes em ter você fazendo parte do nosso time!

Encaminhe seu currículo para: curriculos@piticas.com.br, caso seja selecionado(a) entraremos em contato.

Agora se deseja trabalhar em nossas lojas pedimos que se dirija a mais próxima!!