FAQ - Dúvidas Frequentes

Como abrir uma franquia?

Acesse o link https://franquia.piticas.com.br/ e informe seus dados que entraremos em contato! Se preferir fale com o nosso time de expansão pelo WhatsApp: (11) 99823-6534

A Piticas trabalha com revenda?
Sim! Para mais informações, envie um e-mail para comercial@piticas.com.br

Como rastrear um pedido?

•   Seu código de rastreio é enviado pelo mesmo e-mail que a nota fiscal, o rastreio é feito pelo site dos correios.

•   Pedidos via transportadora Dlog, acessar o site da transportadora dlog.com.br utilizando o CPF do comprador para acessar o rastreamento.


Como consultar minha pontuação no programa fidelidade?

•   Para consultar a pontuação no programa fidelidade acesse o link a seguir: https://fidelidades.piticas.com.br/

•   Para consultar a validade dos pontos, envie um e-mail para sac@piticas.com.br.


Como é realizado o resgate dos pontos fidelidade?
A partir de 450 pontos você já está apto para resgatar um produto de R$45,00 em qualquer uma de nossas unidades. É possível resgatar qualquer produto da linha de vestuário, pins e chaveiros. (Consulte disponibilidade do produto na unidade)
 

Os Pontos Fidelidade possuem validade?

Cada ponto possui validade de 12 meses a partir da data da compra.
Para consultar a pontuação no programa fidelidade acesse o link a seguir: https://fidelidades.piticas.com.br/
Para consultar a validade dos pontos, envie um e-mail para sac@piticas.com.br.
 

Como fazer uma troca?
É simples! Dirija-se ate a unidade mais próxima com a nota fiscal ou ticket de troca, ou envie um e-mail para sac@piticas.com.br


Onde eu encontro a tabela de medidas?
Ao clicar em um produto, abaixo dos tamanhos disponíveis, é possível verificar a tabela de medidas.


Envio de currículo
Ficaremos muito felizes em ter você fazendo parte do nosso time!
Encaminhe seu currículo para: curriculos@piticas.com.br, caso seja selecionado(a) entraremos em contato.
Agora se deseja trabalhar em nossas lojas pedimos que se dirija a mais próxima!!

 

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